7月17日起，苏州轨道交通推出“无理由退票”服务，减少乘客因自身原因无法使用车票而造成的损失。
【深圳地铁建设集团消息】7月16日上午，深圳地铁建设集团组织召开了10号线工程竣工验收会议，会上10号线通过竣工验收，取得了政府相关认可文件。
7月16日，《城市轨道交通自动售检票系统工程质量验收标准实施指南》（2018版）正式出版发行。
中国城市轨道交通协会技术装备专业委员会于2020年7月4日至5日在天津组织召开了中国通号城交公司FZL300型全自动运行信号系统工程实施前技术评审会。会议邀请来自北京、上海、重庆、深圳、南京、武汉、成都、长沙、郑州等地13位业内资深专家组成专家组，对该系统进行了工程实施前的技术评审。
【南昌轨道交通集团消息】7月5日，南昌轨道交通集团召开新闻发布会，正式宣布在国家深入实施区域发展总体战略的引导下，长江中游城市群的重要交通枢纽城市南昌，正式接入城市轨道交通行业互联互通平台，实现与苏州、福州、无锡、常州轨道交通二维码出行的互联互通，
【网易消息】黄埔有轨电车1号线示范段正式开通商业运营，开通当日，两边的列车对向发车，一直营业到晚上10点。票价为2元/人次。
7月1日，哈尔滨地铁博物馆站举行哈尔滨地铁刷脸乘车系统开通仪式，由哈尔滨地铁集团指导，智元汇公司统筹主导系统研发，商汤科技协助完成的刷脸乘车系统正式在哈尔滨地铁上线。这是首发的“戴口罩刷脸乘车”创新技术，哈尔滨成为东北地区首个开通刷脸乘车的地铁城市，也是首个支持戴口罩刷脸过闸乘车的城市。
贵阳市轨道交通集团发布消息，自6月30日起，乘客可下载“一应黔行”APP，注册使用“二维码”乘车、“刷脸支付”应用功能乘坐贵阳地铁1号线。
据北京交通委消息，结合当前疫情防控形势，为进一步方便乘客乘坐公共交通出行，特别是便捷外来进京或短期内有地铁出行需求的乘客，减少乘客实体票卡接触及购票过程中的人员聚集
6月29日，智能客服中心在青岛地铁2号线辽阳东路站正式上线，这是青岛地铁首个智能客服中心。
【三湘都市报】6月28日9时18分，长沙市市长郑建新宣布“长沙地铁3号线、5号线一期工程正式载客试运营”。11时28分，3、5号正式开门迎客。
【中新网消息】6月24日，成都轨道交通集团有限公司(下称：成都轨道集团)下属的成都轨道资源经营管理有限公司、成都轨道城市发展集团有限公司与香港铁路有限公司(下称：港铁公司)下属的港铁中国商业管理第一控股有限公司举行“云签约”仪式，宣告共同出资组建商业运营合资公司——成都蓉港商业发展有限公司(下称：蓉港公司)。
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